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Comment annuler ma licence remote acces qui ne marche pas.

Josée1234
Josée1234 Messages: 1 Newbie
Modifié (29 mars) dans Questions générales


Réponses

  • Josée1234
    Josée1234 Messages: 1 Newbie

    Urgent

  • Josée1234
    Josée1234 Messages: 1 Newbie
    Modifié (30 mars)

    😕

  • Josée1234
    Josée1234 Messages: 1 Newbie
    Modifié (30 mars)

    Résiliation dans la période des 7 jours

  • Josée1234
    Josée1234 Messages: 1 Newbie

    payé une licence Remote Access le 26 mars 2021, mais le portail du support m'envoie à la communauté, est-ce ici que l'on considèrera ma résiliation de licence ?

  • JeanK
    JeanK Messages: 3,846 Moderator

    Bonjour @Josée1234,

    Vous pouvez soumettre un ticket une fois votre licence activée ici.

    De plus, vous pouvez aussi directement nous appeler :


    French Community Moderator
  • Josée1234
    Josée1234 Messages: 1 Newbie

    Ma licence est active, mais affiche gratuite, et le lien pour soumettre un ticket me mène toujours à la communauté. Pour me retrouver ici, comme j'ai ecris le message ici plus haut le 29 mars. Est-ce que le message écris dans la communauté est un ticket ?

  • JeanK
    JeanK Messages: 3,846 Moderator

    Non, le message écrit dans la communauté n'est pas un ticket.

    Si vous ne parvenez pas à activer votre licence afin de soumettre un ticket, merci de nous appeler directement.

    French Community Moderator
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