Ralentissement de l'affichage de l'écran distant

David_L · 2021-04-22T05:27:43+00:00

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Bonjour,

J'utilise teamviewer pour contrôler à distance mes ordinateurs à la maison

Depuis le passage à la fibre et au changement de box internet, l'affichage des écrans distants sur le poste prenant le contrôle est extrêmement lent alors que j'aurais imaginé que cela irait mieux.

Cela devient difficile d'utiliser l'outil...

Auriez vous des pistes pour améliorer la situation ?

Merci pour votre retour

David

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Accepted answers

JeanK

Les connexions passent toutes par le port 5938. Cela ne devrait donc pas être la cause du problème...

Je vous propose d'essayer de désactiver l'UDP avant de vous connecter à vos appareils et de voir si cela améliore votre connexion. Vous pouvez modifier ce paramètre dans les Options avancés de TeamViewer :

Si cela ne change rien, merci de réactiver ce paramètre, afin de ne pas gêner vos autres connexions.

All comments

David_L

Bonjour JeanK

Merci pour l'astuce, c'est le jour et la nuit !

Tout fonctionne bien maintenant

JeanK

Bonjour @David_L,

Peut-être que Optimiser la vitesse lors de vos sessions pourrait améliorer la situation :

David_L

Merci pour le retour JeanK

Je viens d'essayer mais ça ne change pas grand chose...

En fait c'est le rythme d'actualisation de l'image de l'écran qui est très lente ☹️

Je me demande si le changement de box aurait fermé un port ou qqch de ce genre... C'est possible ?

CMarchais

Bonjour, j'ai le même problème de lenteur d'affichage, mais cette astuce ne marche pas, avez-vous une autre idée? c'est systématique quand je me connecte à ce poste, qui est sur un site équipé de la fibre, mais je n'ai pas le problème pour d'autres postes dans d'autres sites.

Merci

JONATHANAMFI

bonjour,

j'ai le même soucis sur un cabinet de 7 médecin impossible de travailler sur leur poste.

j'ai mon éditeur de logiciel qui lui est sur un autre logiciel de connexion à distance et m'a dit que tout est fluide quand il se connecte.

cordialement.

JeanK

Les connexions passent toutes par le port 5938. Cela ne devrait donc pas être la cause du problème...

Si cela ne change rien, merci de réactiver ce paramètre, afin de ne pas gêner vos autres connexions.