impossible d'utiliser le webclient

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beneton
beneton Messages: 3 ✭✭

bonjour,

voila un moment que j'utilise TW est j'en suis super content

je me connecte souvent depuis le pc de mon travail, dont je n'ai aucun droit admin. c'est pourquoi j'utilisais le webclient (connection par le navigateur via le site TW)

mais depuis quelques temps, cette fonctionnalité est grisé (pourtant mon logiciel est à jour) et ça le fait aussi sur des pc perso

est ce que cette fonctionnalité est arrété ou est ce un probléme de config de mon logiciel?

merci d'avance pour vos retours

Meilleure réponse

  • JeanK
    JeanK Messages: 6,990 Community Manager 🌍
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    @beneton Le webclient est désormais uniquement disponible pour les détenteurs des licences Remote Access, Premium, Corporate ou Tensor.

    Si vous ne détenez pas une de ces licences, cela expliquerait pourquoi l'option est grisée pour vous.

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Réponses

  • JeanK
    JeanK Messages: 6,990 Community Manager 🌍
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    Bonjour @beneton,

    Avez-vous mis à jour votre navigateur ?

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  • beneton
    beneton Messages: 3 ✭✭
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    oui et j'ai utilisé 2 navigateurs diffèrent et avec 3 pc diffèrent

  • JeanK
    JeanK Messages: 6,990 Community Manager 🌍
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    @beneton Le webclient est désormais uniquement disponible pour les détenteurs des licences Remote Access, Premium, Corporate ou Tensor.

    Si vous ne détenez pas une de ces licences, cela expliquerait pourquoi l'option est grisée pour vous.

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  • beneton
    beneton Messages: 3 ✭✭
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    ah ok, non, je n'ai pas de licence. c'est bien dommage. merci de l'info