Problème de prise en main d'une tablette Lenovo Tab M10 FHD Plus 10.3"

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Denis94
Denis94 Messages: 1
Modifié (mai 2021) dans Questions générales

Bonjour,

Je dispose de cette tablette depuis 2 jours, je l'ai mise à jour, j'ai installé TeamViewer quick support, le plug in réclamé et TeamViewer Host pour une prise en main sans intervention d'un utilisateur sur la tablette.

Quand la tablette vient d'être allumée, la connexion et la prise en main fonctionne correctement mais si je réessaie après quelques temps, la connexion n'aboutit pas ou si elle aboutit l'écran n'apparaît pas et la prise en main est impossible.

La seule solution que j'ai trouvé est de redémarrer la tablette.

Bien cordialement

Denis

Réponses

  • JeanK
    JeanK Messages: 6,987 Community Manager 🌍
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    Bonjour @Denis94,

    Je vous recommande de réinstaller l'application et de retester... pour le moment !

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