Prise de contrôle à distance
Bonjour
J'utilise la versions gratuit de Team Viewer qui marchait très bien. Cependant depuis quelque temps mon amie qui m'aide pour des problèmes ne peut plus prendre la main à distance de mon ordi depuis le sien. Nous avons essayer de faire l'inverse cela fonctionne très bien.
Pourriez vous m'aidez
Cordialement
léo Souchal
Réponses
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Bonjour @leo_souchal_09,
Quel est exactement le problème rencontré ?
Pouvez-vous partager une capture d'écran d'un éventuel message d'erreur afin de bien comprendre de quoi il s'agit?
Community Manager
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Bonjour
Malheureusement cela n'affiche pas un message d'erreur mais sur l'ordi de mon amie sa affiche connexion encours pendant plusieurs minutes sans qu'ils puissent prendre la main
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Je vous recommande de mettre à jour TeamViewer sur les deux côtés de la connexion.
Community Manager
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