Bonjour,
La ville d'Annecy a acquis sur le papier, 2 licences corporates. Or nous avons eu 1 licence Corporate et un add-on de 3 canaux.
Ca ne va pas.
En effet, la ville a deux services distinctes et a besoin de deux licences corporates et chaque service gère son domaine de services support.
A ce jour, les collègues du service Support aux utilisateurs a la licence copororate et les add-ons.
Nous sommes donc bloqués, nous, au Support des Ecoles. Nous devions obtenir la licence corporate, et nous ne l'avons jamais eue.
Le founisseur SCC ne peut pas nous aider... Comment faire ? Cela est inadmissible car on nous dit que nous ne pouvons pas avoirs deux licences corporates. C'est vrai ?
Merci de votre aide.
