Activation du portail

erict_VdC · 2021-07-08T14:20:42+00:00

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Bonjour,

j'essai de me connecter au portail pour voir ma facture et mes informations de paiement mais j'ai ce message

Malheureusement, vous n'avez pas activé votre portail client. Veuillez cliquer sur le lien d'activation que nous avons envoyé suivant votre achat.

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Réponses

AG_SIR

Bonjour, achat d'une licence business le matin du jeudi 9. Nous sommes le lundi 13 et je n'ai toujours pas reçu le mail d'activation. J'ai eu le service support vendredi qui m'avais assuré que tout était en ordre et que je le recevrai sous 48h...

Il y a quelque chose qui ne tourne pas rond ici en terme de réactivité.

Justin

Bonjour @akahle,

Dans l'article suivant, vous trouverez toutes les informations dont vous avez besoin sur le portail client TeamViewer.

https://community.teamviewer.com/French/kb/articles/60293-portail-client-teamviewer

Bien cordialement,

Justin

(Traduit avec l'outil de traduction en ligne)

akahle

comment fait-on pour obtenir ce lien qui est censé m'avoir été envoyé après mon achat?