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ëtre administrateur sur le poste distant

Je prends régulièrement le contrôle des ordinateurs via teamviewer.

Je veux afficher la page sur l'ordinateur distant afin de pouvoir changer d'utilisateur, être administrateur.

Actuellement si je fais ctrl + alt + del alors j'ai un écran noir je n'ai pas la possibilité d'entrer le nom de l'administrateur et son mot de passe.

j'ai cherché sur internet mais...

Y a-t-il une solution ? .....

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