Echec de connexion (pas de route)

PiRo · août 2021

Bonjour,

Depuis qq tps je n'arrive plus à me connecter sur un PC remote.

Je lance la connexion au départ d'un GSM Android v9 avec Team Viewer v15.20.112 CL.

Le PC remote est en Windows Vista 32-bits avec Team Viewer v14.2.56680.

Les dernières màj sur les deux stations sont installées et à jour suivant la liste des versions fournies par TeamViewer.

Je reçois le message suivant sur mon client Andoid: Echec de connexion (pas de route).

J'ai parcouru les Forums mais rien ne m'aide pour l'instant...

Je px fournir le fichier journal si besoin (impossible de le joindre via cet interface).

Merci pour votre support.

JeanK · août 2021

Bonjour @PiRo,

Malheureusement, il n'est pas possible de faire de connexions sous licence gratuite de Windows 10 à Windows Vista.

Les connexions sous licences gratuites sont uniquement possibles avec la dernière version de TeamViewer des deux côtés de la connexion.

Or, Windows Vista est uniquement compatible avec la version 14.2, alors que Windows 10 supporte la dernière version. Plus d'informations ici : La version gratuite de TeamViewer

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