licence

danylaur

Bonjour,

J'ai acheté la mise à jour du produit mais quand je veux me connecter à un partenaire, j'ai un message m’indiquant que la licence gratuite du partenaire est expirée. Vous m'aviez précisé que le partenaire pouvait avoir une licence gratuite.

Que faut-il faire?

Je vous remercie.

Cordialement

Danielle LAURENT

JeanK

Bonjour @danylaur,

Effectivement, seule une licence est nécessaire pour se connecter.

Cepedant, il semble y avoit quelque chose qui cloche sur le poste distant.

Je vous recommande de réinstaller TeamViewer sur le côté du partenaire et de réessayer.