Arrêter mon abonnement

Kali689

Bonjour, je souhaiterais arrêter mon abonnement et supprimer mon compte, comment dois je faire svp. 

JeanK

Bonjour @Kali689,

Pour résilier votre abonnement, merci d'ouvrir un ticket.

Comment procéder

1) Cliquez sur le lien suivant : Ouvrir un ticket

2) Connectez-vous avec le compte TeamViewer sur lequel la licence est activée (celui que vous utilisez dans l'application TeamViewer pour vous identifier et ainsi utiliser la licence)

📌Note : Si vous ne vous connectez pas avec le bon compte, vous serrez redirigé vers la Communauté au lieu d'accéder au portail de ticket.

3) Cliquez sur Nouveau Ticket de Support et soumettez votre demande

Notre service client prendra alors en charge votre demande et reviendra vers vous pour la confirmation de résiliation.