fermeture session utlisateur ou mise en veille de l'ordi controlé apres la fermture d'1 session TV

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fran686
fran686 Messages: 1
Modifié (septembre 2021) dans Questions générales

Bonjour,

lorsque je ferme la session a distance, l'ordinateur controlé se met en veille ou ferme la session utilisateur si bien que si j'essaye de repartir sur une session team viewer pour controler a nouveau cet ordinateur, la connexion n'est plus possible.

des idées??


merci pour vos retours

Réponses

  • JeanK
    JeanK Messages: 6,990 Community Manager 🌍
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    Bonjour @fran686,

    Vous pouvez empêcher TeamViewer de fermer la session lors de la déconnnexion dans la barre des tâches TeamViewer.

    Pour cela, vous devez décocher cette case lors de la prise en main :

    Si cette case est décochée, la session ne se verouillera pas.

    Si le problème persiste, c'est que c'est dû à la configuration de veille de votre ordinateur.

    Si c'est un ordinateur que vous devez accéder régulièrement, je vous conseille de faire en sorte qu'il se mettent en veille "classique" et non pas en veille prolongée.

    Certains ordinateurs ont des systèmes de veille qui empêche TeamViewer de se connecter.

    J'espère que cette réponse a pu vous aider.🍀

    Sinon, n'hésitez pas à poser vos questions ici. 👇

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