Gestion des utilisateurs
J'essaie de créer un utilisateur dans le Management Console mais j'ai une erreur car l'adresse mail est déjà associé à un autre compte Teamviewer. Le problème est qu'on ne parvient pas à supprimer ce compte déjà existant car l'administrateur n'est plus dans la société et on a donc perdu la main.
Pouvez-vous supprimer le compte associé à l'adresse mail [Personal information removed]?
[Personal information removed]
Cordialement
Franck Pellegrini
ITRON
Réponses
-
Bonjour @Pellegrini,
Afin de résoudre votre problème, j'ai besoin que vous contactiez notre équipe d'assistance en appelant ou en soumettant un ticket. Trouver comment:
Ensuite, lorsque vous reprenez le contrôle de votre compte, vous pouvez suivre cet article afin que cela ne se reproduise plus au cas où quelqu'un quitterait à nouveau votre entreprise:
Bien cordialement,
Justin
(Traduit avec l'outil de traduction en ligne)
German Community Moderator
0 -
Merci de votre réponse. Je viens d'ouvrir un ticket.
Cordialement
Franck Pellegrini
0
