facture prelevée deux fois

pauldavid
pauldavid Messages: 2
Modifié (octobre 2021) dans Questions générales

J'interviens pour le PC identifié [retiré par modérateur] Customer account [retiré par modérateur]

j'ai une facture qui a été prelevée 2 fois en quelques minutes d'intervalle

Merci de corriger cette erreur

Réponses

  • pauldavid
    pauldavid Messages: 2

    Je n'arrive pas à contacter teamvieuwer car on me demande de le faire via une messagerie professionnelle: ce que je ne sais faire

  • JeanK
    JeanK Messages: 7,060 Community Manager 🌍

    Bonjour @pauldavid,

    Vous devez soumettre votre ticket via ce lien :

    Ouvrir un ticket

    En vous assurant de bien vous connecter avec le compte TeamViewer sur lequel votre licence est activée

    Community Manager