facture prelevée deux fois

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pauldavid
pauldavid Messages: 2 ✭✭
Modifié (octobre 2021) dans Questions générales

J'interviens pour le PC identifié [retiré par modérateur] Customer account [retiré par modérateur]

j'ai une facture qui a été prelevée 2 fois en quelques minutes d'intervalle

Merci de corriger cette erreur

Réponses

  • pauldavid
    pauldavid Messages: 2 ✭✭
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    Je n'arrive pas à contacter teamvieuwer car on me demande de le faire via une messagerie professionnelle: ce que je ne sais faire

  • JeanK
    JeanK Messages: 6,989 Community Manager 🌍
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    Bonjour @pauldavid,

    Vous devez soumettre votre ticket via ce lien :

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    En vous assurant de bien vous connecter avec le compte TeamViewer sur lequel votre licence est activée

    Community Manager