licence / désactivation appareil

alexandreroux

bonjour,

Je ne peux pas désactiver les appareils sur cette page : https://login.teamviewer.com/nav/profile/license

Je voudrais supprimer le [Personal information removed] et le [Personal information removed]

JeanK

Bonjour @alexandreroux,

Qu'est ce qui vous en empêche ?

Pouvez-vous fournir plus de détails sans divulguer d'informations personnelles ?

alexandreroux

bonjour,

J'ai un message d'erreur en voulant supprimer un appareil

Voir la pièce jointe

JeanK

Très bien - merci pour vos précisions.

Vous trouverez la démarche à suivre dans le thread ci-dessous :

https://community.teamviewer.com/French/discussion/comment/126967#Comment_126967

alexandreroux

bonjour

Pouvez vous le faire directement?

JeanK

Bonjour,

Malheureusement, seul le support technique peut le faire.

Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension.