Problème de connectivité non résolu.

Wakanim

Bonjour,

J'ai un problème de connectivité important pour utiliser vos services. L'ordinateur à distance n'est plus capable de se connecter à quoi que ce soit... Il semble y avoir eu un incident de votre coté au vu des rapports, mais la connexion aux machines à distance reste impossible visiblement. Pourtant le services est noté comme résolu ici. D'ailleurs, il est impossible d'accéder à votre site internet à partir de ce PC à distance également alors que je suis bien connecté.

Pouvez-vous m'aider ?

Merci d'avance

JeanK

Bonjour @Wakanim,

Ca fait plaisir de vous voir poster sur la Communauté TeamViewer. 🤓

Nous avons effectivement depuis hier des rapports de problèmes de connectivités sur le territoire français.

Nos équipes sont en contact avec les prestataires réseaux afin de résoudre le problème dans les meilleurs délais.

Je vous tiendrai au courant ici de l'avancée des choses.

Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension.

JeanK

Wakanim

Merci beaucoup pour votre réponse.

La connexion est revenu en début d'après-midi. Merci pour votre intervention !

Cordialement,

Esther

Merci pour vos commentaires. Nous sommes heureux d'entendre qu'il fonctionne à nouveau comme d'habitude !

Bon début de week-end !

Cordialement,

Esther