Impossible de prendre le contrôle de la tablette xiaomi pad 5

Captain1

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Bonjour impossible de prendre le contrôle de la tablette xiaomi a distance.

J ai installée l application quicksupport et teamviewer universal add on.

Les deux application ont les notifications autorisés.

Et j ai même été sur le menu accessibilité mais malheuresement rien je vous envoie l image.

Que puis je faire pour controler la tablette de la mamie à distance?

Merci pour votre aide