Problème de session trop courte
Bonjour
Je suis utilisateur particulier (gratuit)
Je reçois le message suivant et la session se termine rapidement.
Que faut il faire ?
"Votre planning TeamViewer actuel n'inclut pas les connexions aux modules
TeamViewer personnalisés. Par conséquent, votre session va être terminée
après un bref délai.
Veuillez mettre à niveau vers un planning supérieur pour utiliser cette
fonctionnalité."
Merci
Réponses
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Hello,
Tu es confronté à un problème de licence.
La personne chez qui tu te connectes doit utiliser une version personnalisée. Fais lui telecharger un version standard depuis le site.
Normalement tu devrait avoir moins de problème...
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Bonjour
Merci de votre retour rapide
Nous ne sommes pas en mesure de modifier quoi que ce soit et donc de personnalisé TeamViewer.Mais nous utilisons depuis longtemps une version "Portable" que nous nous procurons sur le site de "PortableApps.com" . Peut être que la portabilisation du produit est vue comme une personnalisation. Cela est bien domage car ces applications portables se mettent a jour automatiquement et ne necessite aucune connaissance particulière pour les utiliser. De plus elle ne charge pas inutilement l'OS pour des applications rarement utilisé.
La version téléchargé directement sur le site de TeamViewer fonctionne correctement mais il faut savoir téléchargé et rangé correctement le fichier téléchargé puis choisir l'option "Démarrer seulement"
Merci
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Bonjour @Aldurpor,
Effectivement, je peux vous confirmer que la version "Portable" n'est plus inclue dans la version gratuite de TeamViewer.
Comme l'a dit @JosephLopez, il faut utiliser des versions standard (installées) des deux côtés de la connexion.
J'espère avoir clarifié votre question. ⛄
Community Manager
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