Erreur sur Teamviewer QS

Lixo122
Lixo122 Messages: 1
dans Questions générales

Bonjour, très souvent lorsque je souhaite me connecter sur le teamviewer QS d'une société, j'ai le code de session "S" qui apparaît au lieu et place des caractères spécifiques attendus. A quoi peut être dû ce problème s'il vous plait ?

GEODP Teamviewer erreur S.PNG


Cordialement.

Réponses

  • JeanK
    JeanK Messages: 7,060 Community Manager 🌍

    Bonjour @Lixo122,

    Le code de session apparaît lorsque vous utilisez un QuickSupport personnalisé (celui que vous avez créer dans votre Management Console.

    Si vous voulez utiliser le QuickSupport avec un ID et un mot de passe, il faut que vous utilisiez le QuickSupport standard.

    J'espère que cela répond à votre question. 🍀

    Sinon, n'hésitez pas à poser vos questions ici. 👇

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