mon compte ne fonctionne plus

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10bza
10bza Messages: 1
Modifié (décembre 2021) dans Questions générales

Bonjour, mon compte prenium ne fonctionne plus pour la raison : raison inconnue.

Réponses

  • JeanK
    JeanK Messages: 6,989 Community Manager 🌍
    Modifié (décembre 2021)
    Options

    Bonjour @10bza,

    Cela semble être un bug sur un de vos postes. La meilleure façon de résoudre cela est de redémarrer le service TeamViewer sur le poste concerné.

    Pour cela, lancez l'application Exécuter sur votre poste, entrez la commande services.msc, trouvez TeamViewer, faites un clic droit et cliquez sur Redémarrer.

    Je vous recommande de faire cela d'abord sur votre local, et de voir si cela solutionne le problème. Dans le cas contraire, la manipulation devra être faite également sur les postes distants.

    Faites-moi savoir si cela a résolu le problème. 😊

    Community Manager

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