Redmi note 10 quicksupport

1312

Bonjour,

j'essaie de connecter mon redmi Note 10 à quicksupport. J'ai installé l'add on universel. j'arrive à me connecter, je vois l'écran mais je ne peux pas cliquer, ça réagit pas avec la souris, à part deux fois, mais ça s'est déconnecté. Parfois il y a une main bleue qui apparaît mais ça ne réagit pas.

Je trouve pas de solutions.

Merci

JeanK

Bonjour @1312,

Merci pour votre message.

Le contrôl à distance ne fonctionne pas sur 100% des appareils compatibles avec l'add-on Universel.

Cf. ma réponse de Janvier dernier :

https://community.teamviewer.com/French/discussion/comment/111645#Comment_111645

JeanK

Bonjour @1312,

Merci pour votre message.

Le contrôl à distance ne fonctionne pas sur 100% des appareils compatibles avec l'add-on Universel.

Cf. ma réponse de Janvier dernier :

https://community.teamviewer.com/French/discussion/comment/111645#Comment_111645

1312

bonjour,

merci pour votre réponse.

Le problème ça me le fait avec tous les logiciels de contrôle à distance...

JeanK

Je vous en prie.

Hmmm... ce veut très probablement dire que l'appareil en question n'est pas compatible avec le contrôle à distance...😥