Possibilité de prise de main à distance avec URL

GDouspis · 2022-01-11T11:27:09+00:00

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Bonjour,

Nous avons un outil de ticketing mais il n'existe pas de module pour lancer directement teamviewer à partir de celui-ci. Est il possible de lancer une prise de main à distance via une URL (un lien) dans lequel serait récupéré le nom du PC via un champ et qui lancerait le client Teamviewer local ?

Merci pour votre retour

Cordialement

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JeanK

Bonjour @GDouspis,

Je vous recommande de jeter un oeil à notre Web Client :

https://community.teamviewer.com/French/kb/articles/108684-web-client

Via le Web Client, il est possible de lancer une connexion via l'URL https://login.teamviewer.com/Connect

Cependant, il est nécessaire d'entrer l'ID de l'ordinateur distant. Il n'est pas possible d'entrer le nom du PC.

En espérant que cela vous aide.

Très bonne semaine à vous !

GDouspis

Ce n'est pas tout a fait ce que je recherche. L'idée serait d'avoir le lien avec l'ID et utiliser cette URL depuis un outil externe afin de lancer directement la prise de main.

Votre solution demande la connexion à une page web et je dois connaitre l'ID.

Merci

JeanK

Si vous ne connaissez pas l'ID de l'ordinateur distant, il ne sera pas possible de vous connecter via une URL.

Ce genre de procédés doivent passer par une intégration TeamViewer via notre API.

Si aucune intégration n'existe pour votre outil, il n'y a malheureusement pas de solution que nous pouvons vous proposer.