Accès Portail Client Impossible
Bonjour,
Impossible d'accéder au portail client pour récupérer mes factures, voilà le message d'erreur :
Merci d'avance pour votre aide.
Réponses
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Bonjour @diego_archdesign,
Votre portail client semble déjà être activé sur un compte.
Vous pouvez accéder votre portail client via ce lien en haut à droite de notre page d'acceuil :
Là, il faudra entrer le compte TeamViewer sur lequel le portail a été activé.
En espérant vous avoir aidé.
Bien cordialement,
JeanK
Community Manager
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Le portail ne semble donc pas activé.
Avez-vous cliqué sur ici et poursuivi l'activation ?
Community Manager
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Oui, quand je clique sur ici j'ai le premier message d'erreur que j'ai envoyé
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Il semble qu'il y ait un bug au niveau du lien d'activation.
Il faudra contacter directement notre service client.
Ils sauront débloquer la situation.
Nous sommes joignables du lundi au vendredi de 08h30 à 18h00 au +33 (0)9 75 18 01 38
Community Manager
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