Impossible de remplacer un appareil

vquelo

Bonjour, 

Apres avoir reintialiser mon PC, je ne peut pas activer teamViewer.

Jai un compte mais des que j'essaye de désactiver l'ancien ID de mon Pc, ça m'indique "impossible de désactiver un appareil, Aucun transfert de License restant"

Merci pour votre aide

JeanK

Bonjour @vquelo,

Dans ce cas, vous pouvez contacter notre service client et leur demander de remettre votre compteur à 10.

Vous pouvez faire cela une fois par an maximum.

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Nous sommes également joignables du lundi au vendredi de 08h30 à 18h00 au +33 (0)9 75 18 01 38