changement mot de passe options compte

Lacouronne2019

bonjour

suite oubli mot de passe donnant accès aux options de notre profil compte,

je ne peux plus avoir accès.

y a t il un moyen de le ré initialiser?

merci

JeanK

Bonjour @Lacouronne2019,

Avez-vous essayé une désinstallation complète (en purgeant la base de registre) et une réinstallation du logiciel ?