1 utilisateur(s) externe(s) n’est pas/ne sont pas cité(s) dans la liste ci-dessous

Bloch38

Bonjour,

Un de nos collaborateurs a rattaché son compte TeamViewer à notre licence.

Il n'apparait pas dans la liste des utilisateurs de notre licence.

Par contre, j'ai le message suivant :

Un clic sur "support" affiche une erreur 404.

Que dois je faire ?

Cordialement

JeanK

Bonjour @Bloch38,

Le lien pour contacter le support semble corrumpu...

Je vous recommende d'utiliser le lien ci-dessous pour contacter notre support et ouvrir un ticket:

1) Cliquez sur le lien suivant :

📧 Ouvrir un ticket

2) Connectez-vous avec le compte TeamViewer sur lequel la licence est activée (celui que vous utilisez dans l'application TeamViewer pour vous identifier et ainsi utiliser la licence)

3) Cliquez sur Nouveau Ticket de Support et soumettez votre demande

Bien cordialement,

/JeanK