plus de possibilités de se connecter entre 2 PC sous CentOS 7

Bonjour,

j'ai une licence teamviewer 11 et j'ai installé la dernière version 11 sur les 2 PC centos7.

Teamviewer me répond: the remote teamviewer is running an old version which is out of date.......

J'ai essayé en installant la version 14 mais cela fait la meme chose.

Y a t-il des choses à faire?

Merci d'avance.


Réponses

  • JeanK
    JeanK Messages: 7,028 Community Manager 🌍
    Modifié (mai 2022)

    Bonjour @MOREAU,

    Avez-vous bien installé TeamViewer 11 sur vos appareils ?

    Si vous avez une licence TeamViewer 11, vous ne pouvez utiliser que la version 11 sur vos appareils.

    En espérant vous avoir aidé.

    Bien cordialement,

    /JeanK

    Community Manager

  • MOREAU
    MOREAU Messages: 4

    oui j'ai installé les 2 mêmes versions 11 et cela ne marche pas

    Cordialement

  • MOREAU
    MOREAU Messages: 4

    je ne pense que cela vienne de la version 11 car j'ai installé la V14 sur les 2 Centos7 et cela fait la même chose.

  • JenW
    JenW Messages: 1,145 Senior Moderator

    Bonjour @MOREAU,

    Merci pour votre retour ! 🙂

    Si vous possédez bien une licence TeamViewer version 11, il faudrait vérifier que celle-ci soit bien reconnue sur vos appareils.

    Autrement, il faudrait la réactiver avec le numéro de licence qui se trouve sur votre facture.

    Une fois votre numéro de licence en main :

    1) Ouvrez TeamViewer sur votre machine locale

    2) Cliquez sur Suppléments ➜ Activer une licence

    3) Entrez la clé de licence et validez avec OK

    En espérant que cette réponse a pu vous aider,

    Jennifer

    Modératrice Communauté Francophone / French Community Moderator

  • MOREAU
    MOREAU Messages: 4

    j'y avais pensé à activer les licences dans la V11 mais rien n'y fait.

    De plus même en installant la V14 j'ai le même problème avec le même message.

    Thierry