impossibilité de me connecter sur la console

Bubur1

bonjour, j'utilise teamviewer à des fins personnelles sur 2 appareils.

Sur un de mes PC (windows10) , j'ai été obligé de réinstaller windows et depuis je ne peux plus me connecter sur ma console teamviewer. Je ne reçois jamais de mails pour m'authentifier.

que faire SVP pour solutionner ce problème.

merci d'avance

Bubur1

Justin

Bonjour @Bubur1,

veuillez m'envoyer votre adresse e-mail par message privé, afin que je puisse la transmettre en interne.

Bien cordialement,

Justin

(Traduit avec un outil de traduction en ligne)

Bubur1

bonjour,

malgré ma précedente demande je ne peux toujours pas me connecter à des fins personnelles et non commerciales pour essayer d'intervenir sur des ordinateurs familiaux . J'ai 2 pc , un portable et un fixe et à partir du fixe impossible de me connecter , je suis considérer comme un professionnel alors que je suis retraité et j'interviens de temps en temps sur des pc de ma famille ou de mes amis proches. Je vous réitère ma demande et vous répète qu'il y aucun lien lucratif à ma demande.

si vous ne pouvez pas de redonner un accés gratuit je me tournerai vers la concurrence comme anywhere par exemple. merci d'avance

à toute fin utile voici mon ID [Suppression par modérateur selon les règles de la Communauté]