Désactivation du transfert de fichier

TRX3N · 2022-05-18T14:32:49+00:00

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Bonjour à toutes et à tous,

Je possède actuellement une licence "Corporate + Meeting Crew" 3 canaux.

Depuis la page "TeamViewer Management console" j'ai créé un 2ème utilisateur. Ce dernier se connecte sans soucis au TeamViewer fraichement installé sur son poste.

Ma question est la suivante : comment je peux désactiver les transferts de fichier pour mes utilisateurs sans passer sur chaque poste ?

Dans l'attente de votre retour.

Cordialement.

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Réponses

JenW

Bonjour @TRX3N,

Merci pour votre retour ! Je me permets de prendre le relais 🙂

Comme indiqué sur votre dernière capture écran, l'appareil n'est pas encore affecté à votre compte: il n'est donc pas encore possible d'y assigner votre stratégie.

Serait-il possible de vérifier, depuis l'appareil en question, s'il n'est pas encore assigné ou s'il est assigné au compte TeamViewer de ce second utilisateur ?

Si l'affectation de compte a été faite sur le sien, il faudra tout d'abord Supprimer l'affection puis l'affecter à votre propre compte.

Vous serez ensuite en mesure d'appliquer la stratégie sur cet appareil.

Faites-nous savoir si vous rencontrez des difficultés,

Bien à vous,

Jennifer

TRX3N

Bonjour,

J'ai trouvé !

Désolé pour le dérangement...

TRX3N

Bonjour,

Désolé pour cette réponse tardive.

J'ai bien configuré ma stratégie :

J'arrive bien à l'appliquer à mon ordinateur :

Par contre, sur l'ordinateur d'un utilisateur, je ne peux appliquer cette stratégie ...

il ne se passe rien lorsque je clique sur "Affecter maintenant".

Une idée?

Merci à vous par avance.

JeanK

Bonjour @TRX3N,

Vous pouvez restrindre l'utilisation du transfert de fichier via les Stratégies TeamViewer.

Il vous suffit d'appliquer une stratégie avec le paramètre Contrôle d’accès (connexions sortantes) sur Paramètres personnalisés avec comme options Transférer des fichiers ➜ Refusé et Transfert de fichiers en utilisant la zone de fichiers ➜ Refusé.

Faites-moi savoir si cela a bien fonctionné.

JeanK

Bonjour @TRX3N,

Merci pour votre message.

J'ai essayé de joindre un ingénieur concernant votre question.

Je n'ai pas eu de réponse. Je reviendrai vers vous mardi prochain.

Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension et très bon week-end !

Bien cordialement,

/JeanK

TRX3N