Problème d'envoi mail de confirmation

cia

Bonjour,

Je ne reçois plus sur ma boite mail les mails de confirmation pour rattacher des nouveaux postes sur mon compte.

F1PWF

Bonjour,

Malgré un changement d'adresse courriel, je n'arrive pas à recevoir le courriel de

de confirmation pour l'activation du compte que j'ai crée hier....

J'ai vérifier les spam, manifestement je reçois bien les courriel de Teamviwer

validation de l'inscription à la communauté et ajout d'un appareil de confiance.

Pouvez vous m'aider à résoudre ce problème.

Merci par avance de votre réponse.

Cordialement

Marboi

Bonjour, suite à un changement de disque sur mon PC portable, je ne peux pas le valider car je ne reçois pas les mails de confirmation. Je viens de changer d'adresse mail pour pouvoir écrire ce message. Pouvez-vous me donner la marche à suivre ? Merci par avance, cordialement.

JeanK

Bonjour @cia, @F1PWF et @Marboi,

Nous avons eu quelques soucis ces derniers temps avec le service de mail d'appareils de confiance.

Le problème étant résolu, pouvez-vous réessayer et me confirmer ici si tout est en entré en ordre ?

Bien cordialement,

/JeanK

Tanyssa

J'ai ce problème aujourd'hui, je ne reçois pas le mail, pas dans les SPAMS non plus

JenW

Merci pour votre commentaire @Tanyssa !

Si vous avez déjà vérifié votre dossier spams et la corbeille de votre boîte de messagerie, nous vous invitons à ajouter notre domaine "@teamviewer.com" dans votre liste d'autorisations puis de réessayer la connexion.

De notre côté, après vérification auprès de nos équipes, nous n'avons détecté aucune anomalie concernant l'envoi des emails d'appareils de confiance.

Faites-nous part des résultats !

Bien à vous,

Jen