Connexion extrêmement ralentie

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BFOURNIER
BFOURNIER Messages: 2 ✭✭
Modifié (mai 2023) dans Forum Assist AR

Bonjour,

Depuis hier l'affichage de l'écran partagé est très ralenti alors qu'il n'y a pas de soucis de connexion internet ni sur les ordis à partir desquels j'essaie de me connecter, ni sur l'ordi cible.

Avez vous de soucis de serveur ou une solution à me proposer ?


Par avance merci


BFOURNIER

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Réponses

  • JeanK
    JeanK Messages: 6,990 Community Manager 🌍
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    Bonjour @BFOURNIER,

    Nous avons eu quelques soucis ces derniers jours, effectivement.

    Avez-vous réessayé ? Est-ce que le problème persiste ?

    /JeanK

    Community Manager

  • BFOURNIER
    BFOURNIER Messages: 2 ✭✭
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    Bonjour,

    Merci de votre réponse, oui le problème persiste.

    La seule chose que je n'ai pas fait c'est de redémarrer l'ordi source. J'essaye demain.

    Je vous tiens au courant


    Cordialement

    BFOURNIER

  • JeanK
    JeanK Messages: 6,990 Community Manager 🌍
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    Si le problème persiste après le redémarrage, ce que vous pouveez essayer aussi c'est de privilégier la vitesse lors de vos connexions :

    Cela peut améliorer la fluidité pendant une session de prise en main.

    En espérant que ça aide,

    /JeanK

    Community Manager