utilisation compte
thierry1965_
Messages: 1
j'ai un abonnement et je n'arrive pas à me connecter, c'est toujours la version gratuite qui passe en 1er.
mon numéro de licence est:
compte client:
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Réponses
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Bonjour @thierry1965_ ,
Bienvenue sur notre Communauté ! 🌍
Si vous êtes reconnu en tant que licence gratuite, il faudrait vérifier si vous êtes bien connecté à votre compte utilisateur sous licence sur le logiciel TeamViewer installé 👇 :
Si vous êtes déjà connecté à un compte, veillez à vérifier l'adresse mail en question. Il pourrait s'agir d'un compte gratuit (au cas où vous auriez créé plusieurs comptes).
Faites-moi signe si vous rencontrez des difficultés de connexion 😃
Bien à vous,
Jennifer
Modératrice Communauté Francophone / French Community Moderator
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