Licences

xal3r · 2022-06-29T08:08:45+00:00

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Bonjour,

1/depuis Teamviewer Management, comment voir le nombre de licences achetées?

2/si on a acheté 3 licences, est-ce que ça limite seulement à 3 personnes à authentifier leur Teamviewer en meme temps? Ou bien, est-ce que ça limite le nombre de connections distantes Teamviewer?

Merci c'est urgent car nous avons des difficultés à travailler normalement.

Cordialement.

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JenW

Bonjour @xal3r,

Merci pour votre post ! 🙌

En fonction du type de votre licence, il vous est possible d'avoir des informations depuis la Management Console:

Pour les licences mono-utilisateur: Editer le profil → Licence
Pour les licences multi-utilisateurs: Administration de société → Licences (à condition d'être administrateur du profil de société)

Pour vos autres questions, cela va aussi dépendre du type de licence que vous avez souscrit.

Si cela est urgent, vous pouvez contacter directement par téléphone notre ☎️ Support Technique. Je vous remercie de bien préparer un numéro de compte client ou de facture afin qu'ils puissent vous identifier.

Faites-moi signe si rencontrez toujours des difficultés,

Bien cordialement,

Jennifer