Arret abonnement

technitraite
technitraite Messages: 1
Modifié (juin 2022) dans Questions générales

Bonjour

Je souhaite mettre un terme à l'abonnement dès septembre 2022, ne pas le renouveler.

Merci de me confirmer la bonne réception de ma demande,

Cordialement

Catherine H.

Réponses

  • JenW
    JenW Messages: 1,236 Senior Moderator

    Bonjour @technitraite,

    Bienvenue sur notre Communauté ! 🌍

    Afin de résilier votre abonnement, je vous remercie d'ouvrir un ticket d'assistance depuis ce lien 👉 Ouvrir un ticket.

    Connectez-vous avec le compte TeamViewer sur lequel la licence est activée (celui que vous utilisez dans l'application TeamViewer pour vous identifier et ainsi utiliser la licence).

    ⚠ Si vous ne vous connectez pas avec le bon compte, vous serez redirigée vers la Communauté au lieu d'accéder au portail de ticket.

    Votre demande sera ensuite transmise à notre équipe du service client.

    Bien cordialement,

    Jennifer

    Modératrice Communauté Francophone 💌 French Community Moderator