Bonjour,
j'ai réussit à connecté ma box à mon PC et à ma tablette.
Le soucis est que je n'arrive pas à prendre le contrôle de la télécommande de la box.
Merci
Bonjour @Didide1,
Nous sommes ravis de lire que le contrôle de votre box soit à présent possible 🥳
N'hésitez pas à revenir sur notre Communauté pour toute question,
Passez une agréable journée,
Jen
j'ai télécharger l'add-on sur une clé USB depuis apkpure
je l'ai installé manuellement et ca à l'air de fonctionner.
Merci pour les précisions 🙌
Serait-il possible pour vous de nous transmettre une capture écran de l'application TeamViewer et du message d'erreur en question?
❗ N'oubliez pas de masquer vos données sensibles au cas où.
En attente de votre retour,
Bien à vous,
Bonjour et merci pour votre retour,
quand je veux télécharger l'add-on il me dit que l'appareil n'est pas compatible avec cette version.
Je vous remercie pour les précisions apportées.
Si vous n'arrivez pas à contrôler votre box, je vous invite premièrement à désinstaller l'application TeamViewer puis de la réinstaller.
De plus, assurez-vous de bien télécharger l'Add-On Universel afin de vous assurer le contrôle de l'appareil distant. Voici l'article vous expliquant la procédure à suivre: 👉 Add-On Universel pour Android
Dans cet article, n'oubliez pas d'autoriser le service de l'add-on universel dans les paramètres, comme suit:
Faites-nous savoir si vous rencontrez toujours des difficultés,
la télécommande un objet physique pour la box.
Ce que je voudrais faire est de prendre le contrôle de la télécommande à distance (avec une tablette, téléphone mobile ou un pc).
J'arrive à me connecté avec la box mais j'ai un écran blanc et ou l'écran à distance.
Je peux voir ce que la personne fait, mais je ne peux pas interagir.
Bienvenue sur notre Communauté ! 🌍
Pourriez-vous m'indiquer si la télécommande est une application ou bien un objet physique ?
De plus, nous aurions besoin d'un peu plus de détails sur ce que vous souhaiteriez faire.
En attente de vous lire,
Help ......
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