Probleme de connection infini

Cedbar

Bonjour, en me connectant à distance le logiciel passe de pret à connection en cours et rest à l'infini comme ceci , internet ok, redémarrage du logicel effectuées, réinstallation de celui-ci, changement de matériel pour ce connecter éléments inchanger. Pouvez-vous me trouver une solution merci.

Cordialement.

Cedbar

JenW

Bonjour @Cedbar,

Bienvenue sur notre Communauté ! 🙌

Pourriez-vous essayer de configurer les options TeamViewer de votre ordinateur comme indiqué ci-dessous:

1) Désactiver les connexions par UDP:

• Roue crantée (⚙) → Avancé → Bloc "Paramètres réseau avancés"
• Décocher la case Utiliser UDP (recommandé)

2) Désactiver l'accélération matérielle

• Roue crantée (⚙) → Avancé → Bloc "Plus"
• Cocher la case Désactiver l'accélération matérielle

Une fois avoir cliqué sur OK pour fermer la fenêtre, la connexion devrait s'effectuer correctement.

En espérant que cette astuce aura pu vous aider 🍀

Bien à vous,

Jen

Cedbar

Bonjour, je viens d'essayer ca ne fonctionne toujours pas ceci marque négociation échoué.

Cordialement.

JenW

Bonjour @Cedbar,

Merci pour votre retour ! Pourriez-vous dans ce cas essayer de désinstaller complètement TeamViewer des deux côtés de la connexion ?

Veuillez suivre pas à pas la démarche indiquée dans notre article: 👉 Désinstaller TeamViewer sous Windows

Une fois réinstallé, vous pourrez reconfigurer les options comme expliqué dans mon précédent post.

Faites-nous savoir si les connexions sont de nouveau possible,

Bien à vous,

Jen

Cedbar

Bonjour, ceci a déjà était effectué sans résultat