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Impossible de se connecter à mes ordinateurs distants

Bonjour,

depuis quelques temps, il m'est impossible d'accéder à mes ordinateurs distants via mon Mac, cependant, c'est possible de le faire via mon téléphone portable.

Je vous remercie par avance pour votre aide.

Réponses

  • JenW
    JenW Messages: 301 Moderator

    Bonjour @Harleybagoos,

    Nous sommes ravis de lire votre premier post ! 🙌

    Avez-vous un message d'erreur spécifique lorsque vous essayez d'accéder à vos ordinateurs distants via votre Mac ?

    Si oui, nous vous remercions de nous transmettre une capture écran de ce message. Cela pourra nous aider à identifier la potentielle cause du problème.

    Au cas où, merci de vérifier si la dernière version de TeamViewer est bien installée des deux côtés de la connexion.

    En attente de votre retour,

    Bien à vous,

    Jen

    French Community Moderator