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installation/utilisation impossible sur iphone

iphone 14 pro max, nouveau compte teamviewer utilisateur

connexion à partir de mon iphone vers un autre ordi impossible,

connexion à partir de mon iphone à mon compte impossible,

soit un message disant : "veuillez confirmer le tout à travers le mail que vous avez reçu.... nous ne pouvons pas vérifier si vous avez déjç utilisé votre compte sur cet appareil...."

soit "la connexion n'a pas pu être établie. Il semble qu'il y ait un problème avec votre partenaire...."

connexion sans aucun souci à partir d'une tablette.

Merci de votre aide