Problème de connexion avec une licence "single user"

zbendaho

En voulant me connecter sur un autre PC je reçois une information que pour se connecter sur ce poste il faut une licence Teamvïewer valable.

sur le poste distant j'ai désinstallé et ensuite réinstallé toujours avec le même problème.

Teamvïever n'a jamais été utilisé en mode professionnel sur le PC distant

JenW

Bonjour @zbendaho,

Bienvenue sur notre Communauté ! 🙌

Pourriez-vous nous indiquer quel est le nom de votre licence "single user"?

En effet, cette information nous aidera à vous assister plus amplement.

💡 Bon à savoir : Dans tous les cas, il faudrait vérifier que vous soyez bien identifié à votre compte utilisateur sous licence sur votre machine. Pour plus d'informations, merci de consulter notre article dédié 👉 Se connecter au compte TeamViewer

En attente de vous lire,

Bien à vous,

Jen