les sessions fige sur les serveur RDP

Groupe_SAGES

Depuis les dernières mise à jour nous constatons que les sessions des serveur RDP se fige toute seule. Nous prenons la main sur le serveur et régulièrement nous sommes obligé de fermer la prise de main et de relancer pour retrouver l'image et les fonctionnalité

nous ne le constatons pas sur des serveurs dont la fonctionnalité n'est pas activé

constaté sur des serveurs avec fonctionnalité bureau distant activé ainsi qu'avec l'application TSplus

JenW

Bonjour @Groupe_SAGES,

Bienvenue sur notre Communauté francophone ! 🙌

Avez-vous un message d'erreur TeamViewer qui apparaît lorsque la session RDP se fige ?

Lorsque l'option Assistance multi-utilisateur améliorée est activée sur TeamViewer, cela génère deux IDs différents : l'ID Serveur et l'ID Utilisateur.

Si ce n'est pas déjà le cas, nous vous invitons à vous connecter au serveur avec l'ID Serveur.

Vous trouverez toutes les informations à ce sujet dans l'article suivant : TeamViewer sur serveurs Windows

Faites-nous part des résultats au cas où une assistance complémentaire est nécessaire !

Bien à vous,

Jen