email "trusted device"

cgms31

Bonjour,

On a un collaborateur qui ne reçois jamais le mail pour authentifier sa machine.

Comment faire pour utiliser vos produits ?

Merci.

cgms31

Bonjour,

Personne ne peut m'aider ?

Comment on fait pour joindre le support technique ?

Merci pour votre aide

JenW

Bonjour @cgms31,

Merci pour votre post ! 🙌

Pourriez-vous me communiquer l'adresse mail de l'utilisateur impacté par message privé ?

Autrement, vous pouvez contacter notre Support :

• Par téléphone : vous trouverez notre numéro de téléphone en cliquant ici.
• Par ticket : vous pouvez ouvrir un ticket d'assistance avec votre compte TeamViewer en mentionnant l'adresse mail de l'utilisateur en question. Pour ouvrir un ticket, cliquez ici.

Bien à vous,

Jen