email "trusted device"

Bonjour,

On a un collaborateur qui ne reçois jamais le mail pour authentifier sa machine.

Comment faire pour utiliser vos produits ?

Merci.


Réponses

  • cgms31
    cgms31 Messages: 2

    Bonjour,

    Personne ne peut m'aider ?

    Comment on fait pour joindre le support technique ?

    Merci pour votre aide

  • JenW
    JenW Messages: 1,198 Senior Moderator

    Bonjour @cgms31,

    Merci pour votre post ! 🙌

    Pourriez-vous me communiquer l'adresse mail de l'utilisateur impacté par message privé ?

    Autrement, vous pouvez contacter notre Support :

    • Par téléphone : vous trouverez notre numéro de téléphone en cliquant ici.
    • Par ticket : vous pouvez ouvrir un ticket d'assistance avec votre compte TeamViewer en mentionnant l'adresse mail de l'utilisateur en question. Pour ouvrir un ticket, cliquez ici.

    Bien à vous,

    Jen

    Modératrice Communauté Francophone / French Community Moderator