Problème de connexion récurrent
Bonjour,
Ma connexion teamviewer ne fonctionne plus
L'accès à distance ne fonctionne plus. Pour retrouver mon numéro de client
ci-joint une facture
[Suppression par modérateur selon les règles de la Communauté]
Merci pour votre aide
S. SUGET
[Suppression par modérateur selon les règles de la Communauté]
Réponses
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Bonjour @SUGET,
Bienvenue sur notre Communauté !
Afin de pouvoir vous assister de la meilleure façon possible, nous aurions besoin d'avoir plus d'informations sur votre situation :
- Le problème se produit-il lorsque vous vous connectez à une machine en particulier ou n'importe quelle machine distante ?
- Pourriez-vous vérifier que la dernière version de TeamViewer soit bien installée des deux côtés de la connexion ?
- Avez-vous un message d'erreur ? Si oui, pourriez-vous nous le communiquer ?
Avec ces éléments de réponse, nous pourrons plus facilement déterminer la cause du problème.
Par ailleurs, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance qui pourra également vous aider par téléphone : ☎ Assistance client
En attente de votre retour,
Jen
Modératrice Communauté Francophone / French Community Moderator
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