Probleme avec l'option VPN

azeranto · 2023-02-04T14:27:50+00:00

There was an error rendering this rich post.

Bonjour, J'utilise l'option VPN depuis quelques mois sur la version gratuite mais aujourd'hui je n'arrive pas à sélectionner l'option VPN, on me propose uniquement l'option contrôle à distance et transfert de fichiers. Cependant, les pilotes VPN sont bien installés sur les deux ordinateurs. Pouvez-vous m'aider? Merci d'avance.

Trouver d'autres publications étiquetées avec

Accepted answers

All comments

azeranto

Merci pour votre message, je me suis connecté dans l’application et l’option VPN est réapparu. Merci pour votre aide.

JenW

Bonjour @azeranto,

Merci pour votre post! 🙌

Nous venons de publier une nouvelle mise à jour de TeamViewer : 15.39.3.

Pourriez-vous donc mettre à jour votre application TeamViewer ?

Si vous voyez de nouveau l'option VPN, nous vous remercions de nous en tenir informé 🙂

Bien à vous,

Jen

azeranto

Bonjour, merci pour votre réponse. J'ai donc mis à jour TeamViewer et réinstaller les pilotes VPN sur mes deux ordinateur mais l'option VPN ne s'affiche pas.

JenW

Bonjour @azeranto,

Merci pour votre retour.

Pourriez-vous vous connecter à votre compte TeamViewer dans l'application et vérifier si l'option apparaît bien ?

Autrement, merci de revenir vers nous pour investiguer davantage en interne 🤠

Bien à vous,

Jen

JenW

Bonjour @azeranto,

Merci pour votre confirmation !

Nous sommes heureux d'apprendre que l'option VPN soit réapparue de votre côté 😄

Passez un excellent weekend,

Jen

alaya

de mon cote je n'ai pas l'option vpn