Problème de connexion à distance TV

IO75

Bonjour,

Nous avons une caisse HP ENGAGE ESSENTIAL que nous souhaitons raccorder à Teamviewer.

HP Engage Essential : Android version 11

Nous avons installé Teamviewer Host version : 15.41.101 HM

Une pop up d'extension s'ouvre et lorsque nous cliquons sur télécharger il apparaît un message "Aucune activité correspondante trouvée".

Nous avons essayé de télécharger directement l'add-on universel pour android depuis internet mais cela fait pareil malgré le fait de l'avoir activé dans "accessibilité".

Dans les 2 cas le contrôle à distance n'est pas possible.

Merci !

MGChino

bonjour

j'ai le meme souci avec une TV qui tourne sous Android.

Quelqu'un a-t-il trouvé une solution ?

merci