Connexion impossible
Bonjour je n arrive pas a me connecter ils me demandent un code à 2 facteurs qu'est ce que c'est? De plus ca marque pour les personnes qui veulent prendre la main sur mon ordi que ma licence a expiré que faire? merci
Réponses
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Bonjour @Carrieresoph,
Bienvenue sur notre Communauté ! 🙌
Si TeamViewer requiert un code de vérification lors de la connexion à votre compte utilisateur, cela signifie que l'authentification à deux facteurs a été activé sur votre compte.
L'authentification à deux facteurs offre une couche supplémentaire de protection pour protéger votre compte de tout accès non autorisé.
Outre votre mot de passe, un second facteur (code de sécurité) est requis pour vous connecter à votre compte TeamViewer.
Pour désactiver cette authentification à deux facteurs, veuillez suivre la procédure indiqué dans notre article : 📄 Désactiver l'authentification à deux facteurs
Si vous avez des difficultés, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Bien à vous,
Jen
Modératrice Communauté Francophone / French Community Moderator
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