mot de passe en mode serveur

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AdeptTW
AdeptTW Messages: 6 ✭✭

Bonjour

Pour quelle raison je n'obtiens pas de mot de passe sur le serveur distant

il affiche un tiret

Merci d'avance

Réponses

  • AdeptTW
    AdeptTW Messages: 6 ✭✭
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    J'ai oublié de dire que j'ai la version 15.42.4

    et que les 2 postes concernés, client et serveur, sont sous Linux/Ubuntu 22.04

    Merci de votre aide

  • AdeptTW
    AdeptTW Messages: 6 ✭✭
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    J'ai posé cette question le 2 juin

    Dommage que l'on ne puisse pas me répondre

    Je crois que je vais abandonner Teamviewer

  • JenW
    JenW Messages: 1,036 Moderator
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    Bonjour @AdeptTW,

    Merci pour vos posts.

    Nous vous remercions de votre patience et espérons, qu'entre temps, vous avez passé un excellent weekend !

    Il faudrait vérifier, du côté distant, les paramètres de gestion de mot de passe aléatoire :

    Dans les Paramètres avancés pour les connexions à cet ordinateur, veillez à ce que la Gestion du mot de passe aléatoire ne soit pas configurée sur Désactiver.

    Vous pouvez choisir:

    • Garder mot de passe
    • Générer nouveau

    En espérant que cela puisse vous aider.

    Bien à vous,

    Jen

    Modératrice Communauté Francophone / French Community Moderator

  • AdeptTW
    AdeptTW Messages: 6 ✭✭
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    Bonjour

    Et merci de votre réponse

    Veuillez me pardonner pour mon impatience, mais voila...

    C'est toujours pareil.

    On a bien "Accès intégral" et "Garder le mot de passe" le poste distant ne génère toujours pas de mot de passe. Si vous pouvez nous aider...

    Merci d'avance

  • JenW
    JenW Messages: 1,036 Moderator
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    Bonjour @AdeptTW,

    Merci pour votre retour.

    Y'aurait-il une stratégie appliquée sur le serveur distant (ou potentiellement dans le passé) ?

    En effet, si les options affichées sur le serveur distant autorise l'accès intégral et surtout de garder le mot de passe, il ne devrait pas y avoir de tiret.

    Pour être sûr de supprimer une ancienne configuration, pourriez-vous désinstaller TeamViewer sur le serveur distant puis le réinstaller ?

    Vous pourrez soit le télécharger depuis notre site internet ou depuis votre Management Console s'il s'agit d'un module personnalisé.

    Faites-nous part des résultats !

    Bien à vous,

    Jen

    Modératrice Communauté Francophone / French Community Moderator

  • AdeptTW
    AdeptTW Messages: 6 ✭✭
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    merci de votre retour

    Il faudra que j'aille sur place pour cette opération (à 300 km)

    Bien à vous

  • AdeptTW
    AdeptTW Messages: 6 ✭✭
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    Ouf! Après maints essais

    (c'est la 6ème fois que j'essaie de me connecter ici!!) J'arrive ENFIN à rajouter un commentaire.

    En fait, le capchat empêche toute connexion.

    quand il n'y a pas de séquence capchat, on peut se connecter, ce qui est le cas en ce moment même.

    Donc

    J'ai pu voir mon "client" à 300km de chez moi, et réinstallé proprement Teamviewer, et ça marche! Merci à vous!

    Je ferme la discussion, le problème est résolu, merci à vous.