Mail de confiance / Accès portail client

fc2023

Bonjour,

J'essaie de me connecter au portail client pour corriger un changement d'adresse sur la facturation et je ne reçois pas les mails de confiance.

J'ai bien vérifié le dossier spam et je n'ai aucun filtre en place. Je reçois bien tous mes autres mails y compris la dernière facture de Teamviewer.

Et j'arrive très bien à me connecter pour utiliser Teamviewer.

Comment résoudre ce problème ?

Merci pour votre assistance