Arrêt du support d'Apple iOS 13 et iOS 14

JenW

Chers utilisateurs de TeamViewer,

Nous souhaitons vous annoncer qu'après le 24 octobre 2023, TeamViewer ne prendra plus en charge les systèmes d'exploitation iOS 13 et iOS 14 pour les applications mobiles TeamViewer Remote Control, TeamViewer QuickSupport et TeamViewer Assist AR. Cette mesure s'applique également à l'iPad OS 13 et à l'iPad OS 14.

Apple a annoncé depuis longtemps la fin de la prise en charge de ces systèmes d'exploitation, iOS 13 en septembre 2020 et iOS 14 en septembre 2021.

Qu'est-ce que cela signifie si votre appareil iOS fonctionne avec iOS 13 ou iOS 14 comme système d'exploitation ?

• Mettez à jour votre appareil vers une version iOS plus récente dès que possible et continuez à utiliser les dernières versions de l'application mobile de TeamViewer Remote Control, TeamViewer QuickSupport et TeamViewer Assist AR avec toutes les caractéristiques et fonctionnalités.

• Les anciennes versions de l'application mobile TeamViewer peuvent toujours être utilisées avec iOS 13 ou iOS 14, mais elles ne recevront aucune des nouvelles fonctionnalités déployées par nos soins. Veuillez noter que les versions d'iOS qui ne sont plus prises en charge ou corrigées par Apple doivent être considérées comme non sécurisées, et leur utilisation, ainsi que celle des anciennes versions de TeamViewer conçues pour ces dernières, se fait à vos propres risques. Nous vous recommandons vivement de n'utiliser que des systèmes d'exploitation actuels et de vous mettre à jour avec la version la plus récente des applications mobiles TeamViewer.

Pour passer en revue tous les systèmes d'exploitation pris en charge par TeamViewer, veuillez consulter les articles suivants de la Base de connaissance :

• TeamViewer Classic : Systèmes d'exploitation compatibles avec TeamViewer (Classic)
• TeamViewer Assist AR : Compatibilité de TeamViewer Assist AR

Bien à vous,

Jen