Récupération compte professionnel

Marcel_VDB

Bonjour,

Nous avons encore des licences TEamviewer mais elles sont inaccessibles.

Le compte gestionnaire a été fermé et je viens de le recréer mais il n'y a plus les licences d'enregistrées.

Je ne peux pas non plus ajouter la licence car cela bloque, c'est comme si elle n'était pas valide (alors qu'elle est enregistrée jusqu'en mars 2024)

Il n'y a pas de possibilité d'avoir d'assistance Teamviewer.

Nos postes ne peuvent pas se connecter.

Je voudrais également avoir la liste de nos licences encore actives.

Je fais comment ?

Merci