64 versus 32

sibilaud

J'ai téléchargé teamviewer pour windows 64 alors qu'il existait sur mon pc la version 32 bits

Impossible de la supprimer et la 64 ne s'installe pas

merci

JenW

Bonjour @sibilaud,

Bienvenue sur notre Communauté ! 🙌

Avez-vous tenté de désinstaller TeamViewer comme il est expliqué dans notre article: 📄 Désinstaller TeamViewer (Classic) sur Windows ?

Si vous ne l'avez pas encore fait, nous vous invitons à bien suivre les étapes expliquées dans l'article.

La désinstallation complète de TeamViewer (notamment dans les clés de registre de votre machine) pourra vous aider à installer la version 64 bits.

Laissez-nous savoir si vous avez toujours des difficultés !

Bien à vous,

Jen

sibilaud

merci

mais je suis sur windows 11 et rien ne correspond à vos indications

comment faire

cordialement

Sibilaud

JenW

Merci pour votre retour @sibilaud !

Pour la partie Désinstallation avancée, vous devez ouvrir le Registre.

Pourriez-vous essayer de l'ouvrir en appuyant sur les touches Windows + R simultanément ?

Le reste de la procédure devrait être similaire.

Bien à vous,

Jen